Depuis notre transformation en société à mission, la vocation de Metze Care ne se résume plus à son activité commerciale : elle est inscrite dans nos statuts et engage juridiquement chacune de nos décisions.
Assurer l'approvisionnement en dispositifs médicaux des établissements de santé pour garantir la continuité de leur offre de soins, en nous appuyant sur un catalogue permanent et sur une capacité de sourcing dédiée aux situations de rupture et de tension.
C'est un changement de paradigme : une entreprise n'a pas seulement vocation à générer du profit, elle a aussi le devoir d'être vertueuse dans sa raison d'être, et de s'impliquer positivement dans son écosystème.
Pour Metze Care, cela signifie agir pour rendre le système de santé plus efficace et plus résilient face aux crises d'approvisionnement, sans jamais chercher à profiter de ces situations pour générer des surprofits. La RSE n'est donc pas une démarche annexe : elle est au cœur de notre activité, à travers des principes inscrits dans nos statuts.
La qualité de société à mission a été créée par la loi PACTE de 2019. Elle permet à une entreprise d'inscrire dans ses statuts une raison d'être et des objectifs sociaux ou environnementaux, au même rang que son objet commercial.
Pour Metze Care, ce choix traduit une conviction simple : dans le secteur du dispositif médical, la fiabilité de l'approvisionnement des établissements de santé est un enjeu de santé publique, et pas seulement un enjeu commercial. Nos engagements statutaires formalisent la manière dont nous agissons déjà au quotidien auprès des hôpitaux, cliniques et centrales d'achat que nous accompagnons.
Chacun de ces engagements répond à un risque concret pour la continuité des soins : la rupture, le manque de stock, la dépendance géographique, la spéculation tarifaire et le gaspillage. Chacun est assorti d'un indicateur de suivi, pour que notre progression puisse être objectivement mesurée par nos auditeurs de mission.
Pour toute demande de dispositif médical consommable non captif relevant de notre gamme, Metze Care s'engage à proposer une solution alternative : un produit déjà disponible dans notre catalogue permanent, ou un produit sourcé spécifiquement pour l'occasion.
Cap 2026 : proposition complète (offre technique & tarifaire) apportée dans 50 % des cas de rupture signalés (hors classe III).
Pour tout marché sur lequel Metze Care s'est engagé par un accord de prix, un stock dédié équivalent à au moins trois mois de consommation est constitué et maintenu, afin de prévenir toute rupture d'approvisionnement chez le client.
100 % des marchés sous accord de prix couverts par un stock ≥ 3 mois de consommation constatée, avec revue trimestrielle des niveaux.
Dans notre processus de sourcing, nous donnons la priorité aux produits dont la fabrication ou la disponibilité est localisée en Europe continentale, afin de réduire les risques de dépendance et de renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement.
Cap 2026 : au moins 60 % du volume d'achat, en valeur, sourcé auprès de fabricants localisés en Europe continentale.
Metze Care s'engage à ne jamais profiter des situations de tension ou de rupture pour pratiquer des marges abusives. Cet engagement respecte au moins l'une des deux règles suivantes : un prix de vente qui ne dépasse pas de plus de 20 % le prix catalogue des concurrents directs pour un produit équivalent, ou un coût d'achat complet (produit, transport, stockage, livraison) représentant au moins 50 % du prix de vente final — soit un taux de marge nette plafonné à 2 fois le coût.
100 % des marchés ou accords tarifaires assortis d'une consommation annuelle annoncée à Metze Care et contrôlés au regard de la règle des 20 % / 50 %.
Metze Care met en place un processus d'identification et de redistribution des produits arrivant à expiration, en les orientant vers l'organisation la mieux à même de les utiliser : établissements partenaires, associations ou programmes humanitaires — plutôt que vers la destruction.
100 % des références proches de la péremption signalées dès M-6 ; taux de redistribution ≥ 80 % des volumes signalés, plutôt que la destruction.
Ces engagements sont inscrits dans nos statuts et guident nos décisions au quotidien, y compris lorsque les conditions de marché rendraient plus simple de s'en écarter.